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Qualité de l'accueil téléphonique

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L’accueil téléphonique a-t-il été de qualité ?
Le téléconseiller a-t-il été à l’écoute de votre demande ?
Le téléconseiller vous a-t-il bien informé ?
La réponse a-t-elle été claire et compréhensible ?
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